24 ноября 2017, 20:05
*

Автор Тема: ООО "Автомобильный Дом Одесса"  (Прочитано 18669 раз)

Оффлайн Yalexx ua

  • Эксперт
  • *
  • Тепловоз
  • Карма: +63/-2
  • Пол: Мужской
    • Киев
  • Авто: Nitro 2.8CRD
  • Сообщений: 12145
0
ООО "Автомобильный Дом Одесса"

Автосалон:
Ленинградское шоссе, 27а
Тел.: (0482) 35 53 07, факс: (0482) 35 53 00
Александровский проспект, 38
Тел.: (048) 734 17 29 (30)(31), факс: (048) 734 17 29
e-mail: avtodom@mercedes-benz.od.ua
 
Станция сервисного обслуживания:
Ленинградское шоссе, 27а
Тел.: (048) 731 10 85, факс: (0482) 35 53 00
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Se7en ua

  • Новичок
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Odessa
  • Авто: Dodge Caliber 1.8 SXT
  • Сообщений: 48
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #1 : 08 июля 2009, 13:54 »
0
Ужасный сервисный центр. Практически ничего не делают. Заводские недостатки не устраняют без скандала!
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Оффлайн Yalexx ua

  • Эксперт
  • *
  • Тепловоз
  • Карма: +63/-2
  • Пол: Мужской
    • Киев
  • Авто: Nitro 2.8CRD
  • Сообщений: 12145
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #2 : 08 июля 2009, 14:12 »
0
Ужасный сервисный центр. Практически ничего не делают. Заводские недостатки не устраняют без скандала!

а пожаловаццо пробовал?  ;)
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #3 : 08 июля 2009, 14:17 »
0
Ужасный сервисный центр. Практически ничего не делают. Заводские недостатки не устраняют без скандала!
будь добр в деталях
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн Se7en ua

  • Новичок
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Odessa
  • Авто: Dodge Caliber 1.8 SXT
  • Сообщений: 48
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #4 : 09 июля 2009, 13:43 »
0
Там жаловаться особо некому, все за одно. Я несколько раз обращался непосредственно к директору Сервиса Доджей. С ним можно вести разговор и он лично приходил когда я привозил машину в цех, интересовался проблемой, давал советы, подводил к мастеру.
Однако он сидит в офисе, а машина привозится в цех. Его если нет, пока не начнешь ругаться делать мало что будут. :bk:

Была, как-то у меня жалоба на дребезжание  в водительской двери. Отправили в кузовной цех кажеться. 2 раза я привозил машину, 2 раза один сотрудник слушал на ходу дребез, другой записывал на ремонт. приезжая на сам ремонт начиналось все заново, снова надо слушать, снова запись.
В итоге предложили делать обесшумку за мой счет, хотя дверь даже не разобрали и не поискали проблему (дребезжал замо двери).

Последнее ТО порадовало тем, что сказали после 30 000 км. гарантия на шумы в салоне не распостраняется! устронять шум не будем бесплатно. Вот вам и радость сервиса! Записали мою жалобу на некачественное обслуживание и все...

Пробовал как-то использовать сервисные бюлютени для Дженерал моторс. нашел на российском сайте по Доджам. его упомянул, сразу устранили кривузну торпеды и дребезг. За это не платил.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Оффлайн Yalexx ua

  • Эксперт
  • *
  • Тепловоз
  • Карма: +63/-2
  • Пол: Мужской
    • Киев
  • Авто: Nitro 2.8CRD
  • Сообщений: 12145
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #5 : 09 июля 2009, 15:54 »
0
Se7en, ну нет пророка в своем отечестве! нужно шариться по российским форумам, а потом прийти на свой и рассказывать о проблемах, которых могло не быть вообще! все давным давно пройдено и есть методы решения проблем. да, к сожалению все сервисы нашей страны построены совсем не потому принципу, который хотелось бы владельцу машины. так уж случилось. но это не значит что нельзя этого изменить. читай что написано и не стесняйся спрашивать и будет тебе счастье.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Se7en ua

  • Новичок
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Odessa
  • Авто: Dodge Caliber 1.8 SXT
  • Сообщений: 48
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #6 : 09 июля 2009, 21:37 »
0
спасибо за то что отозвались. Я Вам скинул ответ в личку. Согласен про то что сервисы не идеальны. Но все же пора уже работать для престижа!  :af: Не очень приятно когда приезжаешь на ТО, спрашиваешь у мастера о общем состоянии авто, а в ответ получаешь - "Это же не мерседес, что Вы хотите?" Дело не в оплате услуг, а в отношении к клиненту!
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Оффлайн Slawa ua

  • БАН. ворєва
  • Живущий на Форуме
  • ******
  • 0679773031
  • Карма: +13/-16
  • Пол: Мужской
    • Днепропетровск
  • Авто: Dodge Avenger 2.0
    • Охранное предприятие "Вираж"
  • Сообщений: 1067
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #7 : 09 июля 2009, 23:18 »
0
Это верно, Вы же не президент, поэтому зуб будем удалять молотком!
Если что то не понятно-объясню при личной встрече!

Оффлайн Se7en ua

  • Новичок
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Odessa
  • Авто: Dodge Caliber 1.8 SXT
  • Сообщений: 48
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #8 : 10 июля 2009, 10:17 »
0
начнем с того, что я покупал машину у Вас и вы ставили ее на гарантию! Будь то хоть запорожец, относиться нужно с уважением! Если сервис не может обслуживать, то не стоит предлагать гарантийные услуги!
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Оффлайн Yalexx ua

  • Эксперт
  • *
  • Тепловоз
  • Карма: +63/-2
  • Пол: Мужской
    • Киев
  • Авто: Nitro 2.8CRD
  • Сообщений: 12145
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #9 : 10 июля 2009, 11:16 »
0
начнем с того, что я покупал машину у Вас и вы ставили ее на гарантию! Будь то хоть запорожец, относиться нужно с уважением! Если сервис не может обслуживать, то не стоит предлагать гарантийные услуги!

ты абсолютно прав. вот для решения таких вопросов существует генпредставитель производителя. существует форум и Клуб в конце концов!
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #10 : 10 июля 2009, 13:19 »
0
начнем с того, что я покупал машину у Вас и вы ставили ее на гарантию! Будь то хоть запорожец, относиться нужно с уважением! Если сервис не может обслуживать, то не стоит предлагать гарантийные услуги!
в смысле ты у Клуба покупал?
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн Se7en ua

  • Новичок
  • *
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Odessa
  • Авто: Dodge Caliber 1.8 SXT
  • Сообщений: 48
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #11 : 10 июля 2009, 17:56 »
0
да нет же, эт я для представителя Автодома Одесса писал. :bk:
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Оффлайн OlegD il

  • Местный
  • ****
  • Карма: +2/-0
  • Пол: Мужской
    • Киев,Оболонь
  • Авто: Dodge Caliber 2.0
  • Сообщений: 482
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #12 : 10 июля 2009, 23:33 »
0
да нет же, эт я для представителя Автодома Одесса писал. :bk:


Представители "Автодома Одесса" под видом гостей тайно проникают на форум и читают наши посты!!!  :bc:
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
интересное

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Jasmin ua

  • Умница-красавица
  • Живущий на Форуме
  • *
  • Звезда местячковая
  • Карма: +31/-16
  • Пол: Женский
    • Одесса
  • Авто: Black Dodge Avenger  sxt
  • Сообщений: 2215
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #13 : 27 января 2010, 10:38 »
0
Представители "Автодома Одесса" под видом гостей тайно проникают на форум и читают наши посты!!!  :bc:

представители АВТОДОМА ОДЕССА, печку хочу!!! холодно (цензура)!!!

Оффлайн Jasmin ua

  • Умница-красавица
  • Живущий на Форуме
  • *
  • Звезда местячковая
  • Карма: +31/-16
  • Пол: Женский
    • Одесса
  • Авто: Black Dodge Avenger  sxt
  • Сообщений: 2215
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #14 : 27 января 2010, 16:06 »
0
Jasmin и 1 Гость смотрят эту тему.
меня услышали?:))) :ah:

Оффлайн Yalexx ua

  • Эксперт
  • *
  • Тепловоз
  • Карма: +63/-2
  • Пол: Мужской
    • Киев
  • Авто: Nitro 2.8CRD
  • Сообщений: 12145
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #15 : 27 января 2010, 16:15 »
0
Jasmin и 1 Гость смотрят эту тему.
меня услышали?:))) :ah:

не факт. с пипл-нета гость читает.

один гость гугл, второй - Slawa
« Последнее редактирование: 27 января 2010, 16:26 от Yalexx »
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Jasmin ua

  • Умница-красавица
  • Живущий на Форуме
  • *
  • Звезда местячковая
  • Карма: +31/-16
  • Пол: Женский
    • Одесса
  • Авто: Black Dodge Avenger  sxt
  • Сообщений: 2215
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #16 : 27 января 2010, 16:28 »
0
 :bh: жаль...
ладно,обо мне все равно помнят:)

Сколько той зимы?:))))
привет,Слава
« Последнее редактирование: 27 января 2010, 16:36 от Jasmin »

Оффлайн Jasmin ua

  • Умница-красавица
  • Живущий на Форуме
  • *
  • Звезда местячковая
  • Карма: +31/-16
  • Пол: Женский
    • Одесса
  • Авто: Black Dodge Avenger  sxt
  • Сообщений: 2215
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #17 : 16 февраля 2010, 00:45 »
0
типа АП :bc:
11 дней просрочка...

Оффлайн Sergek 00

  • Частый посетитель
  • *
  • Карма: +1/-0
  • Пол: Мужской
    • Одесса (поскот)-Киев
  • Авто: Dodge Avenger 2,4 sxt
  • Сообщений: 208
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #18 : 03 марта 2010, 22:26 »
0
Расскажу свою историю про знакомство с «АвтоДом Одесса» .
Первый раз с проблемой я к ним попал после аварии где мне меняли крыло, две двери, зеркало и чинили заднее крыло.  После месяца ремонта на качество ремонта я не смотрел (сел в любимую машину и полетел). Через некоторое время я начел приходить в себя (после эйфории что машина снова со мной).  Основные моменты работы «профессионалов» сервис центра которые ездят на стажировку в Германию и берут соответствующие деньги за свою работу. Итак приступим к перечислению :
 - не отрегулированы двери (в некоторых местах можно спокойно засунуть большой палец в щель)
- верхняя пластмасска (на крыше) через месяц превратилась в Карпаты
- где-то в машине завелся домовой, который даже на мелких кочках просыпается и начинает греметь кастрюлями
- на скорости от 120 км. в час между водительской дверью и пассажирской включается двух зональный климат и начинает дуть и тихонько свистеть
- не знаю работает ли у меня боковая подушка (закрадываются сомнения) так как к ней чтобы отключить добирались отверткой.  Заглушка на которой написано «подушка безопасности» и краешки стойки все поковырянные.
Это основные моменты, которые хотелось озвучить по первому знакомству с сервисом. После маленькой жалобы Игорю в последующий приезд для прохождения ТО директор вызвал начальника цеха который пообещал все бесплатно исправить но после предварительной записи. Так я к ним после этого не попал (решил отложить до того момента когда буду отгонять на гарантийный ремонт).
Правда как они собираются устранять покоцаный  значок «аэрбега» и кусок обшивки!

Второй заезд был совсем недавно пригласили меня на диагностику авто по причине того что у меня заканчивается гарантия и устранения всех поломок.
Приезжаю и говорю, что меня беспокоит. Все записали и попросил подождать один час (у меня рабочий день и нужно на работу). После   д   в  у   х    ч  а с  о  в   диагностики мне говорят, что будут менять – я подписываю акт и уезжаю. На следующий день я обнаруживаю, что  панель у меня не защелкнута, а просто болтается (наверно чтобы при ремонте снова не мучиться и не ломать отвертку об мою машину).
Возникает резонный вопрос, а стоит ли мне доверять им делать мою ходовую и все остальное. Возможно, что они сделают, так что потом будет трудно исправить.
Складывается впечатления, что это не сервис мерседеса, а каких-то жигулей где все ремонтируют молотком.

Оффлайн Jasmin ua

  • Умница-красавица
  • Живущий на Форуме
  • *
  • Звезда местячковая
  • Карма: +31/-16
  • Пол: Женский
    • Одесса
  • Авто: Black Dodge Avenger  sxt
  • Сообщений: 2215
Re: ООО "Автомобильный Дом Одесса"
« Ответ #19 : 04 марта 2010, 00:29 »
0
обращалась. много раз  обращалась.
ТО два раза проходила. с их расходниками, о цене писала в соответствующих темах.
в один прекрасный день перестал проигрывать диски магнитофон, срок поставки 10-14 дней, дианостику делали пол дня, балалайку ждала 1.5 месяца, ссылались на то,что он долго проходит сертификацию в Киеве (справка:  перевозка и растаможка  Германия-Польша-Киев-Одесса по времени в случае доставки автотранспортом занимает чуть больше трех дней,вместе с оформлением), вроде как после звонка хорошему человечку (не из форума) втечение двух дней радио нарисовалось.
замена колодок на 13тыс, обратилась с ними во второй раз, так как стоял дикий визг при торможении и возле колес стоять нельзя было рядом( сильно грелись диски)
последнее, поменяли быстро, цену тоже писала ранее. опус о печке можете читать в соответствующих темах. если кратко, то три раза диагностировали:)))), два месяца везли печку с радиатором, довезли пока только печку, радиатор получается не доехал, "ждите 10-14 дней"(с)
вот так вот


0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.