23 ноября 2017, 18:22
*

Автор
Тема: ТО и гарантийный ремонт  (Прочитано 23418 раз)

Оффлайн Girey tr

  • Эксперт
  • *
  • Мы вскормлены пеплом великих побед
  • Карма: +33/-63
  • Пол: Мужской
    • Ак-Мечеть
  • Сообщений: 5061
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #20 : 22 февраля 2009, 15:53 »
0

   Как я мог. :at:
    Спасиб  :bt:
На этом многие прокалываются. Причина - сознательный развод со стороны сервиса.
Заказ-наряд, который Вы подписываете, это и внутренний финансово-хозяйственный документ по которому оценивается работа сотрудников СТО, и внешний, - по нему получаются деньги за гарантийный ремонт от производителя. Если Вы не оплатили заказ-наряд, то мастерам не заплатят, но СТО деньги по нему от производителя всё равно получит. Вот сотрудники и пыжатся хоть за диагностику гарантийной машины содрать. Тут уже всё зависит только от Вас. :bd:

Оффлайн Юджуля ua

  • Живущий на Форуме
  • *
  • Заблудшие овцы - это бараны в овечьей шкуре
  • Карма: +17/-4
  • Пол: Женский
    • Киев
  • Авто: жОлТыЙ доГгИ :)
  • Сообщений: 2488
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #21 : 20 марта 2009, 14:26 »
0
а мне сьодни по гарантии кучу всего меняют - того чего всего - я не наю  ???

буду забирать машинко - атпишусь  8)
Твои чувства - это Твоя правда. лучшее для Тебя то, что для Тебя Истинно.

Оффлайн Eddi

  • Новичок
  • *
  • Ничего так не вредит, как возлагаемые надежды
  • Карма: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Г. Харьков
  • Авто: Dodge Caliber SXT 1.8 black
  • Сообщений: 37
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #22 : 07 августа 2009, 13:30 »
0
Вчера пошел ТО-2. Необходимо було заменить втулки стабилизатора. Сказали, что надо оплатить диагностику ходовой. Мне казалось, что на ТО ходовку проверяют априори. Не тут-то было. Согласился. В результате по гарантии заменили втулки стабилизатора, оба  задних амортизатора и какие-то там рычажки в задних рычагах. При этом я присутствовал при ремонте и общался с мастером. Правда развал пришлось оплатить. Не хотелось портить себе приятные впечатления от ремонта. Но вопрос... если на каждых 19000 будут такие проблемы...
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #23 : 07 августа 2009, 14:49 »
0
Вчера пошел ТО-2. Необходимо було заменить втулки стабилизатора. Сказали, что надо оплатить диагностику ходовой. Мне казалось, что на ТО ходовку проверяют априори. Не тут-то было. Согласился. В результате по гарантии заменили втулки стабилизатора, оба  задних амортизатора и какие-то там рычажки в задних рычагах. При этом я присутствовал при ремонте и общался с мастером. Правда развал пришлось оплатить. Не хотелось портить себе приятные впечатления от ремонта. Но вопрос... если на каждых 19000 будут такие проблемы...
Народ я прошел уже 3 (три) ТО , менял масло. ПРОБЕГ 31000км.
По гарантии менял:
1 ТО - датчик давления в шинах.
2 ТО - нифига.
3 ТО - рулевая рейка, рычаг, левый аммортизатор,  шаровая, сайлентблоки.
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПЛАТИЛ НЕ РАЗУ!!!
Не ведитесь!
Разводят на ровном месте.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Milka

  • Завсегдатай
  • *****
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 568
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #24 : 07 августа 2009, 15:02 »
0
Народ я прошел уже 3 (три) ТО , менял масло. ПРОБЕГ 31000км.
По гарантии менял:
1 ТО - датчик давления в шинах.
2 ТО - нифига.
3 ТО - рулевая рейка, рычаг, левый аммортизатор,  шаровая, сайлентблоки.
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПЛАТИЛ НЕ РАЗУ!!!
Не ведитесь!
Разводят на ровном месте.
Так на что не вестись? и на чем разводят?

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #25 : 07 августа 2009, 15:11 »
0
Народ я прошел уже 3 (три) ТО , менял масло. ПРОБЕГ 31000км.
По гарантии менял:
1 ТО - датчик давления в шинах.
2 ТО - нифига.
3 ТО - рулевая рейка, рычаг, левый аммортизатор,  шаровая, сайлентблоки.
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПЛАТИЛ НЕ РАЗУ!!!
Не ведитесь!
Разводят на ровном месте.
Так на что не вестись? и на чем разводят?
СМОТРИ НИЖЕ:
"...ЗАПЛАТИЛ ЗА ДИАГНОСТИКУ 180ГРН...", "ТРЕБУЮТ ЗА ДИАГНОСТИКУ КОРОБКИ  50ГРН" и т.д.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #26 : 07 августа 2009, 15:16 »
0
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПЛАТИЛ НЕ РАЗУ!!!
Не ведитесь!
Разводят на ровном месте.
СМОТРИ НИЖЕ:
"...ЗАПЛАТИЛ ЗА ДИАГНОСТИКУ 180ГРН...", "ТРЕБУЮТ ЗА ДИАГНОСТИКУ КОРОБКИ  50ГРН" и т.д.
а еще аргументы будут? видать ты еще не сталкивался со случаями, когда нет возможности определить нисправность, или же сервис не знал о неисправности...
поэтому будь внимательней..

п.с. а по какому графику ты проходишь ТО? ;) (Позиция Сервис)
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн Girey tr

  • Эксперт
  • *
  • Мы вскормлены пеплом великих побед
  • Карма: +33/-63
  • Пол: Мужской
    • Ак-Мечеть
  • Сообщений: 5061
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #27 : 07 августа 2009, 15:30 »
0
видать ты еще не сталкивался со случаями, когда нет возможности определить нисправность, или же сервис не знал о неисправности...
поэтому будь внимательней..


Что значит
нет возможности определить нисправность? В смысле без дописследований? :bq:
Да и клиента ли это проблема и деньги?

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #28 : 07 августа 2009, 15:31 »
0
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ПЛАТИЛ НЕ РАЗУ!!!
Не ведитесь!
Разводят на ровном месте.
СМОТРИ НИЖЕ:
"...ЗАПЛАТИЛ ЗА ДИАГНОСТИКУ 180ГРН...", "ТРЕБУЮТ ЗА ДИАГНОСТИКУ КОРОБКИ  50ГРН" и т.д.
а еще аргументы будут? видать ты еще не сталкивался со случаями, когда нет возможности определить нисправность, или же сервис не знал о неисправности...
поэтому будь внимательней..

п.с. а по какому графику ты проходишь ТО? ;) (Позиция Сервис)
ВСЕ ПРОИСХОДИТ ТАК:
еду- стучит
звоню на сервис - говорю -стучит
они говорят- приезжай глянем, сделаем диагностику
приехал - глянули - говорят -стучит
я говорю - так сделайте шоб не стучало ОБШЭ
они говорят - мы заказали запчасти -приезжай через неделю
приехал -поменяли - не стучит
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #29 : 07 августа 2009, 15:33 »
0
ГРАФИК ПО КОТОРОМУ ПРОХОДИЛ ТО:
1 ТО - 2000км,
2 ТО - 15000км,
3 ТО - 28000км.
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #30 : 07 августа 2009, 15:35 »
0
нет возможности определить нисправность? В смысле без дописследований? :bq:
Да и клиента ли это проблема и деньги?
речь идет нетипичных случаях, когда отсутствуют предписания, типсы, ТСБ, в которых описываются УЖЕ знакомые сервису несправности...

п.с. а о "проблемах и деньгах" речи небыло
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн Milka

  • Завсегдатай
  • *****
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 568
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #31 : 07 августа 2009, 15:35 »
0
офф
sunside83, CapsLock- не самый удачный способ выделиться..

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #32 : 07 августа 2009, 15:37 »
0
ГРАФИК ПО КОТОРОМУ ПРОХОДИЛ ТО:
1 ТО - 2000км,
2 ТО - 15000км,
3 ТО - 28000км.
советую обратиться в руководство по пользованию автомобиля, и запомнить, что автомоблиль Dodge Aveтger с дензиновым двигателем 2.0, должен обслуживать по четко установленому графику А (12 тис. км), графику В (5 тис. км), или по времени: 6 месяцев (взависимости от того, что наступает раньше)
(Позиция Сервис)
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #33 : 07 августа 2009, 15:39 »
0
офф
sunside83, CapsLock- не самый удачный способ выделиться..
Не умничайте, товарищ.
То Вам не нравиться как слово "ключ" пишется,
Теперь КАПС ЛОК не нравится.
Люди общаются.
Зачем эти придирки???
« Последнее редактирование: 07 августа 2009, 15:45 от sunside83 »
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #34 : 07 августа 2009, 15:39 »
0
ВСЕ ПРОИСХОДИТ ТАК:
еду- стучит
звоню на сервис - говорю -стучит
они говорят- приезжай глянем, сделаем диагностику
приехал - глянули - говорят -стучит
я говорю - так сделайте шоб не стучало ОБШЭ
они говорят - мы заказали запчасти -приезжай через неделю
приехал -поменяли - не стучит
я не понимаю в таком случае - где тебя развели? Сервис выполнил свою работу качественно. в подтверждение этому твои слова
приехал -поменяли - не стучит
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #35 : 07 августа 2009, 15:41 »
0
ГРАФИК ПО КОТОРОМУ ПРОХОДИЛ ТО:
1 ТО - 2000км,
2 ТО - 15000км,
3 ТО - 28000км.
советую обратиться в руководство по пользованию автомобиля, и запомнить, что автомоблиль Dodge Aveтger с дензиновым двигателем 2.0, должен обслуживать по четко установленому графику А (12 тис. км), графику В (5 тис. км), или по времени: 6 месяцев (взависимости от того, что наступает раньше)
(Позиция Сервис)
У меня значит график А (через 12000км) ;)
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Milka

  • Завсегдатай
  • *****
  • Карма: +0/-0
  • Сообщений: 568
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #36 : 07 августа 2009, 15:42 »
0
офф
sunside83, CapsLock- не самый удачный способ выделиться..
Не умничайте, товарищ.
не коментирую..
То Вам не нравиться как слово "ключ" пишеться,
[/quote] это граматике русского языка не нравиться, во-вторых, претензия была не к Вам.
Теперь КАПС ЛОК не нравиться.
[/quote] Капс- запрещен правилами.
Люди общаються.
[/quote] в пределах приличия.


закрывай теги
« Последнее редактирование: 07 августа 2009, 22:36 от Yalexx »

Оффлайн sunside83 ua

  • Завсегдатай
  • *****
  • абшэ
  • Карма: +8/-4
  • Пол: Мужской
    • Винница
  • Авто: Dodge Avenger 2.0 серебристый.
  • Сообщений: 923
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #37 : 07 августа 2009, 15:44 »
0
ВСЕ ПРОИСХОДИТ ТАК:
еду- стучит
звоню на сервис - говорю -стучит
они говорят- приезжай глянем, сделаем диагностику
приехал - глянули - говорят -стучит
я говорю - так сделайте шоб не стучало ОБШЭ
они говорят - мы заказали запчасти -приезжай через неделю
приехал -поменяли - не стучит
я не понимаю в таком случае - где тебя развели? Сервис выполнил свою работу качественно. в подтверждение этому твои слова
приехал -поменяли - не стучит
МДа меня вродебы никто и не разводил.
Люди пишут, что с них требуют деньги за диагностику от 50 до 180грн.
в заввисимости от проблемы.
Хотя это должно делаться бесплатно на сервисе ДОДЖ
От Так ВОТ
Вы не можете просматривать ссылки. Зарегистрируйтесь или Войдите

Оффлайн Yokovich cs

  • Живущий на Форуме
  • ******
  • Повелитель Столички
  • Карма: +13/-16
  • Сообщений: 1467
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #38 : 07 августа 2009, 15:44 »
0
ГРАФИК ПО КОТОРОМУ ПРОХОДИЛ ТО:
1 ТО - 2000км,
2 ТО - 15000км,
3 ТО - 28000км.
У меня значит график А (через 12000км) ;)
а мне кажется: 13.000 км, 12.000 км... ну и продолжение следует...
ты наверное не вкурсе, что максимальный перепробег между графиками ТО возможен не больше 700км...
Задумайся (с)
Avenger 2.4 SXT Sport Appearance

Оффлайн Girey tr

  • Эксперт
  • *
  • Мы вскормлены пеплом великих побед
  • Карма: +33/-63
  • Пол: Мужской
    • Ак-Мечеть
  • Сообщений: 5061
Re: ТО и гарантийный ремонт
« Ответ #39 : 07 августа 2009, 15:50 »
0

речь идет нетипичных случаях, когда отсутствуют предписания, типсы, ТСБ, в которых описываются УЖЕ знакомые сервису несправности...


Даже если речь идёт о атипичных неисправностях и может понадобиться диагностическое оборудование вплоть до компьютерного томографа, это не является проблемой клиента и за диагностику платить не следует.

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.